Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.09.2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die du über die Website socialschub.com mit uns schließt. Anbieter und dein Vertragspartner ist der im Impressum genannte Betreiber, im Folgenden „wir“ oder „SocialSchub“.

1.2 Name und ladungsfähige Anschrift des Anbieters stehen im Impressum. Solange dort noch ein Platzhalter steht, ist der Shop nicht im Verkauf und es kommt kein Vertrag zustande.

1.3 Maßgeblich ist immer die Fassung dieser AGB, die in dem Moment auf der Website veröffentlicht war, in dem du deine Bestellung abgeschickt hast.

1.4 Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist nach § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. An mehreren Stellen in diesen AGB hängt es davon ab, welche der beiden Rollen auf dich zutrifft.

1.5 Du musst mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein, um bei uns zu bestellen.

1.6 Eigene oder abweichende Bedingungen von dir werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Wir lassen solche Bedingungen nur gelten, wenn wir dem vorher in Textform zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist noch kein bindendes Angebot, sondern die Einladung an dich, uns ein Angebot zu machen.

2.2 So läuft eine Bestellung ab:

1. Du wählst die Leistung — zum Beispiel Follower oder Likes —, die Menge und, wo es sie gibt, die Stufe Standard oder Premium.
2. Du gibst dein Ziel an: deinen Instagram-Benutzernamen oder den Link zum öffentlichen Beitrag beziehungsweise zur Story.
3. Du gibst deine E-Mail-Adresse für die Bestätigung ein.
4. Direkt über der Schaltfläche siehst du die Bestellübersicht mit Leistung, Menge, geschätztem Lieferstart und dem Gesamtpreis inkl. MwSt. Bis hierhin kannst du jede Angabe über die Eingabefelder oder den Zurück-Knopf deines Browsers noch korrigieren.
5. Du setzt das Häkchen zum Widerruf. Es ist nicht vorausgefüllt und lautet: „Ich stimme ausdrücklich zu, dass ihr vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt.“ Ohne dieses Häkchen lässt sich die Bestellung nicht abschicken.
6. Du klickst auf die Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ (§ 312j Abs. 3 BGB). Damit gibst du ein verbindliches Angebot ab.
7. Anschließend bezahlst du über PayPal in Euro.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir die Bestellbestätigung per E-Mail schicken. Nicht schon mit deinem Klick und auch nicht schon mit der Zahlung: Die Zahlungsbestätigung von PayPal ist eine Nachricht von PayPal, keine Annahme durch uns.

2.4 Nehmen wir dein Angebot nicht an — etwa weil das Profil nicht öffentlich ist, das Ziel nicht existiert oder wir die Menge nicht liefern können —, erstatten wir dir den gezahlten Betrag vollständig. Einen Anspruch auf Annahme gibt es nicht.

2.5 Vertragssprache ist Deutsch.

2.6 Wir speichern deine Bestelldaten. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung bekommst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Auf der Website kannst du den Vertragstext später nicht selbst abrufen — heb dir die E-Mail deshalb auf.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Wir schulden die Erhöhung der von dir gewählten Kennzahl auf einem öffentlichen Instagram-Profil oder einem öffentlichen Instagram-Beitrag um die bestellte Menge. Welche Kennzahl das ist — Follower, Likes, Views, Story-Views, Saves, Shares oder Reposts —, ergibt sich aus deiner Bestellung.

3.2 Dein Instagram-Passwort brauchen wir dafür nie, und wir fragen es auch nie ab. Wir bekommen keinen Zugang zu deinem Konto: Wir posten nichts, ändern nichts und lesen keine Nachrichten. Wer dich nach deinem Passwort fragt, ist nicht SocialSchub.

3.3 Ausdrücklich nicht geschuldet ist:

• Keine bestimmten Konten. Du kannst nicht auswählen, welche Profile dir folgen oder deinen Beitrag liken. Wünsche zu Herkunft, Sprache, Alter oder Geschlecht der Konten können wir nicht erfüllen, soweit sie nicht ausdrücklich Teil der gebuchten Stufe sind.
• Keine Interaktion. Wir schulden keine Kommentare, keine Nachrichten, keine Klicks auf deinen Link, keine Kaufabsicht und keinen Umsatz. Auch zusätzliche Reichweite durch den Instagram-Algorithmus schulden wir nicht.
• Keine Dauerhaftigkeit. Zahlen können später wieder sinken, etwa weil Instagram Konten löscht oder inaktiv setzt. Eine Ausnahme ist die Nachfüll-Garantie nach Ziffer 7 — sie gilt nur für Follower und Likes und nur in ihrem dort beschriebenen Umfang.
• Kein Schutz vor Maßnahmen von Instagram. Wir können nicht verhindern, dass Instagram gelieferte Zahlen wieder entfernt, Reichweite einschränkt oder Konten sperrt. Auf diese Entscheidungen haben wir keinen Einfluss, und wir schulden dir kein bestimmtes Ergebnis dieser Entscheidungen.
• Kein Kontozugriff. Wir übernehmen keine Verwaltung, keine Betreuung und keine Beratung zu deinem Konto, sofern das nicht gesondert vereinbart ist.

3.4 Ehrlich gesagt: Gekaufte Follower, Likes oder Views sind bezahlte Reichweite, keine gewachsene Community. Solche Zahlen können gegen die Nutzungsbedingungen von Instagram verstoßen und von Instagram wieder entfernt werden. Wir versprechen dir keine Sicherheit, die wir nicht garantieren können. Ob das für dein Konto passt, entscheidest du.

3.5 Wir dürfen die Leistung ganz oder teilweise durch Zulieferer erbringen. Dein Vertragspartner bleiben trotzdem wir.

3.6 Wir liefern nicht auf Konten, an denen du keine Berechtigung hast, und nicht für Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen. Mit deiner Bestellung sicherst du uns zu, dass du für das angegebene Ziel berechtigt bist.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Damit wir liefern können, brauchen wir deine Mitwirkung. Diese Punkte liegen allein bei dir:

• Öffentlich bleiben. Dein Profil beziehungsweise dein Beitrag muss vom Start der Bestellung bis zum Abschluss der Lieferung öffentlich sein. Die Einstellung „Privates Konto“ muss also aus sein.
• Richtige Angaben. Benutzername oder Link müssen stimmen. Maßgeblich ist allein das, was du im Bestellformular eingibst — genau dorthin liefern wir.
• Benutzername nicht wechseln. Ändere den Benutzernamen während der Lieferung nicht. Nach einer Umbenennung findet unser System das Ziel nicht mehr.
• Beitrag stehen lassen. Lösche oder archiviere den bestellten Beitrag während der Lieferung nicht.
• Story muss laufen. Bei Story-Views muss die Story während der gesamten Lieferung aktiv sein. Stories laufen nach 24 Stunden ab — bestelle deshalb direkt nach dem Posten.
• Nicht parallel bestellen. Bestelle für dasselbe Ziel nicht gleichzeitig bei mehreren Anbietern. Sonst lässt sich nicht mehr zuordnen, welche Zahlen von uns stammen.

4.2 Scheitert oder verzögert sich die Lieferung, weil eine dieser Pflichten nicht erfüllt war, gilt unsere Leistung als erbracht. Du hast dann keinen Anspruch auf Nachlieferung, keinen Anspruch auf Erstattung und keinen Anspruch aus der Nachfüll-Garantie.

4.3 Melde dich trotzdem. Schreib uns mit Bestellnummer und Ziel an [email protected] — wir sehen uns den Fall an und helfen, wo wir können. Das ist Kulanz und begründet keinen Anspruch gegen Ziffer 4.2.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise auf dieser Website sind Endpreise in Euro und enthalten die deutsche Umsatzsteuer von 19 %. Es sind also Bruttopreise: Der angezeigte Betrag ist der Betrag, den du zahlst. Versandkosten fallen nicht an, weil wir eine digitale Dienstleistung erbringen. Weitere Gebühren berechnen wir nicht.

5.2 Der Gesamtpreis inkl. MwSt. steht in der Bestellübersicht direkt über der Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“. Es gilt der Preis, der beim Absenden deiner Bestellung auf der Website ausgewiesen war. Die jeweils aktuellen Preise findest du auf der Seite Preise.

5.3 Wir akzeptieren ausschließlich die Zahlung über PayPal in Euro. Du brauchst dafür ein PayPal-Konto oder nutzt die Gastzahlung mit Karte über PayPal. Rechnung, Vorkasse per Überweisung, Lastschrift und Kryptowährungen bieten wir nicht an.

5.4 „Später bezahlen“, Ratenzahlung oder eine andere Finanzierung über PayPal bieten wir nicht an. Der Betrag wird sofort und vollständig fällig.

5.5 Für die Zahlung selbst gelten zusätzlich die Bedingungen und die Datenschutzhinweise von PayPal. Deine Zahlungsdaten sehen wir nicht — sie bleiben bei PayPal. Was wir dabei verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

5.6 Wird eine Zahlung nach der Lieferung zurückgebucht, ohne dass dir ein Erstattungsanspruch zusteht, dürfen wir den offenen Betrag weiter geltend machen.

5.7 Eine Rechnung stellen wir dir auf Wunsch aus. Schreib uns dafür an [email protected] und nenne deine Bestellnummer.

6. Lieferung und Lieferzeit

6.1 Wir starten die Lieferung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen und die Bestellung geprüft ist.

6.2 Die auf der Website genannten Zeiten für Lieferstart und Fertigstellung sind Erfahrungswerte und Zielwerte — ausdrücklich keine verbindlichen Fixtermine und keine zugesicherte Eigenschaft. Abweichungen sind möglich, zum Beispiel bei hoher Auslastung, bei Störungen auf Seiten von Instagram oder bei einem Zulieferer.

6.3 Wir dürfen in Teilmengen liefern. Eine über Stunden oder Tage gestreckte Lieferung ist üblich und kein Mangel.

6.4 Geraten wir in Verzug, kannst du uns eine angemessene Frist setzen. Läuft sie erfolglos ab, kannst du vom Vertrag zurücktreten. Für den nicht gelieferten Teil erstatten wir dir den anteiligen Betrag.

6.5 Können wir dauerhaft nicht liefern, erstatten wir den vollen Betrag. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 9.

6.6 Geliefert ist, wenn die bestellte Menge auf dem von dir angegebenen Ziel angekommen ist. Kurzfristige Schwankungen der Anzeige innerhalb von Instagram ändern daran nichts.

7. Nachfüll-Garantie

7.1 Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten geben wir eine freiwillige Nachfüll-Garantie — nur für Follower und Likes:

• Stufe Standard: 30 Tage
• Stufe Premium: 60 Tage

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem deine Bestellung vollständig geliefert wurde.

7.2 Für Views, Story-Views, Saves, Shares und Reposts gibt es keine Nachfüll-Garantie. Das steht auch bei der jeweiligen Leistung.

7.3 Was sie abdeckt: Fällt die Zahl innerhalb der Frist unter den Stand direkt nach Abschluss der Lieferung, füllen wir die Differenz einmalig kostenlos auf — höchstens bis zu der Menge, die du ursprünglich bestellt hast.

7.4 Was sie nicht abdeckt:

• Rückgänge, die über die bestellte Menge hinausgehen. Follower, die du vorher schon hattest, fallen nicht darunter.
• Rückgänge, nachdem du das Profil oder den Beitrag auf privat gestellt, den Benutzernamen geändert oder den Beitrag gelöscht hast.
• Rückgänge, wenn du für dasselbe Ziel parallel bei einem anderen Anbieter bestellt hast und sich die Zahlen deshalb nicht mehr zuordnen lassen.
• Sperrungen, Einschränkungen oder Löschungen deines Kontos durch Instagram.
• Eine Auszahlung in Geld. Die Nachfüll-Garantie gibt dir einen Anspruch auf Nachlieferung, keinen Erstattungsanspruch.

7.5 So meldest du sie an: Schreib innerhalb der Frist an [email protected] und nenne deine Bestellnummer, den Benutzernamen beziehungsweise den Link und den heutigen Stand der Zahl. Für die Prüfung dürfen wir einen Screenshot verlangen. Nach der Prüfung füllen wir nach.

7.6 Die Nachfüll-Garantie ist eine zusätzliche Leistung von uns. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt und werden dadurch nicht eingeschränkt.

8. Widerrufsrecht

8.1 Bist du Verbraucher, steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du auf der Seite Widerruf.

8.2 Wir beginnen sofort mit der Ausführung, weil du genau das erwartest — eine Lieferung in Minuten statt in 14 Tagen. Deshalb holen wir im Bestellvorgang deine ausdrückliche Zustimmung dazu ein, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, verbunden mit deiner Kenntnisnahme, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt (§ 356 Abs. 6 BGB).

8.3 Das Häkchen dafür ist nicht vorausgefüllt und muss von dir gesetzt werden. Ohne dieses Häkchen kannst du die Bestellung nicht abschicken. Setzt du es nicht, kommt keine Bestellung zustande: Dein Widerrufsrecht bleibt dann unangetastet, wir liefern aber auch nicht.

8.4 Wir bestätigen dir diese Zustimmung noch einmal in der Bestellbestätigung per E-Mail (§ 312f BGB).

8.5 Bist du Unternehmer im Sinne von Ziffer 1.4, steht dir kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Für Mängel unserer Leistung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

9.2 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen — also eine Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.4 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

9.5 Die Begrenzungen aus den Ziffern 9.3 und 9.4 gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter, unsere Mitarbeitenden und unsere Erfüllungsgehilfen.

9.6 Wir haften nicht für Nachteile, die aus Entscheidungen von Instagram entstehen — insbesondere nicht für das Entfernen gelieferter Zahlen, für eingeschränkte Reichweite oder für die Sperrung eines Kontos. Diese Entscheidungen trifft Instagram, nicht wir. Ziffer 9.2 bleibt davon unberührt.

9.7 Du prüfst selbst, ob und wie du gekaufte Reichweite nutzen darfst — etwa im Verhältnis zu den Nutzungsbedingungen von Instagram, zu Kennzeichnungspflichten in der Werbung oder zu Vorgaben deiner Auftraggeber. Diese Prüfung schulden wir nicht, und wir leisten dazu keine Rechtsberatung.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG).

11. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Wichtig für dich als Verbraucher: Wir sitzen außerhalb der Europäischen Union. Diese Rechtswahl darf dir trotzdem nicht den Schutz nehmen, den dir die zwingenden Vorschriften des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts geben (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO). Wohnst du in Deutschland, bleiben die zwingenden deutschen Verbraucherschutzregeln also in jedem Fall auf deiner Seite — zum Beispiel beim Widerrufsrecht und bei der Haftung für Mängel. Keine Klausel in diesen AGB kann dir das nehmen.

11.3 Wohnst du als Verbraucher in der EU, kannst du uns außerdem vor dem Gericht an deinem Wohnsitz verklagen (Art. 18 Abs. 1 Brüssel-Ia-Verordnung).

11.4 Bist du Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag unser Sitz laut Impressum.

11.5 Änderungen dieser AGB gelten nur für Bestellungen, die nach der Änderung bei uns eingehen. Für deine Bestellung gilt immer die Fassung nach Ziffer 1.3.

11.6 Für Erklärungen zwischen uns genügt die Textform. Eine E-Mail an [email protected] reicht also. Weitere Kontaktwege stehen auf der Seite Kontakt.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Für Verbraucher gilt zusätzlich: Eine unwirksame Klausel wird nicht durch eine Regelung ersetzt, die dich schlechter stellt als das Gesetz.

Stand: 01.09.2026

Was noch fehlt

Damit du weißt, woran du bist — diese Punkte sind offen und werden vor dem Verkaufsstart geklärt:

• Anwaltliche Prüfung. Der gesamte Text ist ein Entwurf und noch nicht von einer deutschen Anwältin oder einem deutschen Anwalt freigegeben.
• Anbieterangaben. Name und ladungsfähige Anschrift stehen erst fest, wenn das Impressum gefüllt ist. Bis dahin ist Ziffer 1.2 ein Platzhalter.
• Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Registrierung im OSS-Verfahren für Anbieter außerhalb der EU fehlen noch. Ziffer 5.1 nennt den Steuersatz, aber noch keine Nummer.
• Wortlaut der Widerrufs-Checkbox. Die gerichtlich geprüfte Formulierung ist in der förmlichen Anrede verfasst. Wir haben sie hier in unsere du-Ansprache übertragen. Ob das so bleiben kann, muss die anwaltliche Prüfung entscheiden.
• EU-Vertreter. Ob wir einen Vertreter nach Art. 27 DSGVO brauchen, ist noch offen. Das betrifft vor allem die Datenschutzerklärung.
• Gerichtsstand für Unternehmer. Ziffer 11.4 muss zum tatsächlichen Sitz des Anbieters passen und wird nachgezogen, sobald er feststeht.
• Rechnungen. Ob wir Rechnungen künftig automatisch mitschicken statt auf Anfrage (Ziffer 5.7), ist noch nicht entschieden.
• Lieferzeiten. Belastbare Zeiten entstehen erst im laufenden Betrieb. Bis dahin bleiben die Angaben Zielwerte im Sinne von Ziffer 6.2.